I. Postanowienia ogólne

1. Właściciel sklepu: Sklep internetowy prowadzony jest przez firmę Linea Sublima Sp. z o.o., z siedzibą pod adresem Smolna 4a/7, 87-800, Włocławek, wpisaną do rejestru KRS: 0001120278, NIP: 8883169574, REGON: 529328320, zwaną dalej „Sprzedawcą”.

2. Kontakt: Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą poprzez:
e-mail: lineasublima@protonmail.com,
telefon: +48 791 943 263,
formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej.

3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z sklepu internetowego, składania zamówień oraz realizacji usług na odległość.

II. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna, lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w sklepie.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który dokonuje zakupu towaru w celach niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Towar – produkty dostępne w sklepie internetowym, które Klient może zamówić.
4. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu internetowego.
5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, które stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży towarów.

III. Składanie zamówień

1. Klient może składać zamówienia przez 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia, Klient wybiera towar, określa jego ilość i dodaje go do „koszyka”.
3. Po wybraniu wszystkich towarów, Klient przechodzi do formularza zamówienia, gdzie musi podać dane niezbędne do realizacji zamówienia: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail oraz numer telefonu.
4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Sprzedawcę zamówienia drogą mailową.

IV. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny towarów podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
2. Klient może wybrać jedną z dostępnych form płatności:
przelew bankowy,
płatność kartą płatniczą (Visa, MasterCard),
płatność za pośrednictwem systemu PayPal.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, jednak zmiana ta nie dotyczy zamówień już złożonych i potwierdzonych.

V. Dostawa

1. Dostawa towarów realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
2. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że oferta promocyjna przewiduje inaczej.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 14 dni roboczych, licząc od momentu potwierdzenia płatności przez Sprzedawcę.
VI. Prawo odstąpienia od umowy
1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia (np. listownie lub mailowo).
3. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w stanie nienaruszonym, w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.
4. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.
5. Sprzedawca zwróci Klientowi pełną kwotę zakupu w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu towaru.

VII. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne lub prawne sprzedawanego towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
2. Reklamacje można składać pisemnie na adres Sprzedawcy lub mailowo na adres lineasublima@protonmail.com.
3. W reklamacji Klient powinien podać dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opis wady oraz żądanie dotyczące sposobu jej rozpatrzenia (np. naprawa, wymiana towaru).
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

VIII. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz w celach związanych z prowadzeniem sklepu internetowego.
3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych osobowych zgodnie z przepisami RODO.

IX. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, jednak zmiany te nie będą miały wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Ewentualne spory wynikające z realizacji umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.

X. Data obowiązywania

1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 19.10.2024 r.